管理并非一帆风顺。新员工对花艺行业了解有限,需要花费大量时间进行培训。而且,不同员工的性格和工作方式各异,有时会产生一些矛盾和摩擦。苏然和林晓既要处理业务上的问题,又要协调团队内部的关系,常常感到力不从心。
有一次,一位新员工在制作重要订单的花束时,因为操作失误,导致花束的质量出现问题。客户收到花束后十分不满,要求退款并投诉。这让苏然和林晓十分头疼,他们一方面向客户诚恳道歉,重新制作花束并给予一定的补偿,另一方面对员工进行了耐心的教育和指导。通过这次事件,他们意识到团队建设的重要性,开始制定更加完善的培训计划和工作流程。
在团队的共同努力下,花店的业务越来越稳定,逐渐走上了正轨。然而,命运似乎又一次和他们开起了玩笑。林晓的身体突然出现了一些异常症状,经常感到疲惫、头晕。苏然担心不已,陪她去医院做了全面检查。检查结果让他们的心再次悬了起来,林晓的旧病有复发的迹象。
医生建议林晓住院观察,进行进一步的治疗。这对花店的经营和家庭来说无疑是一个巨大的打击。苏然既要照顾住院的林晓,又要兼顾花店的生意,还要关心孩子,巨大的压力让他有些喘不过气来。但他没有丝毫退缩,他每天在医院、花店和家之间来回奔波,像一个不知疲倦的陀螺。
员工们得知林晓的情况后,纷纷表示愿意在工作上多承担一些责任,让苏然能安心照顾家人。他们主动加班加点,确保花店的正常运营。一些老顾客也听说了这件事,他们不仅送上了祝福和关心,还帮忙宣传花店,介绍新的客户。这些来自身边人的支持和帮助,让苏然和林晓感受到了温暖和力量。
在医院里,林晓积极配合治疗,她知道自己不能倒下,她要快点好起来,和苏然一起守护这个家,守护他们的花店。苏然每天都会在林晓病床前,给她讲花店的趣事,陪她聊天,鼓励她要坚强。孩子也会在