“林先生,你们的产品确实不错,但价格方面还是太高了,我们无法接受。”德国企业的谈判代表说道。
林利思考片刻后回应:“我们的产品在技术和质量上都有很大优势,而且为了满足欧洲市场的标准,我们投入了大量的研发成本。不过,我们也很有诚意与贵公司合作,我们可以在付款方式和售后服务方面做出一些让步,您看这样如何?”
经过几轮艰苦的谈判,双方终于在价格和合作条款上达成了一致。当签下合作协议的那一刻,林利心中的大石头终于落了地,他知道,这是公司走向国际市场的重要一步。
:文化冲突
随着与欧洲客户合作的深入,文化差异带来的问题逐渐显现出来。在一次视频会议中,因为沟通方式和时间观念的不同,双方产生了一些误解。
“你们怎么总是不能按时回复邮件?我们的工作进度都被耽误了。”德国客户在视频中语气有些不满。
林利连忙解释:“非常抱歉,这是我们沟通上的失误。我们会调整工作方式,确保及时回复您的邮件。我们和贵国存在一定的文化差异,希望您能多理解。”
会后,林利意识到必须重视文化差异问题。他组织团队成员参加跨文化交流培训,学习欧洲的商务礼仪和沟通方式。同时,建立了更加规范的沟通流程和时间管理机制,以避免类似的问题再次发生。
:团队建设
在开拓国际市场的过程中,林利越发意识到团队建设的重要性。他希望打造一支更加团结、高效的国际化团队。
“大家来自不同的部门,为了开拓国际市场走到一起。我们要相互学习、相互支持,充分发挥各自的优势。”林利在团队建设活动中说道。
他鼓励团队成员分享自己在工作