不是该设置‘情感钝感力’阈值?”
她转头问首席科学家陈博士,却发现对方正对着监控屏幕皱眉。
“林总,有位用户连续30天与小星倾诉抑郁情绪,今天突然断线。
地址显示在护城河附近。”
寒意从脚底窜起。
林疏桐抓起外套就往外跑,陆沉舟的电话同时打进来:“我让司机送你,定位发我。”
十分钟后,两人在护城河栏杆旁找到那个缩成一团的女孩,手机屏幕还停留在与小星的聊天界面,最后一条是:“如果我消失了,会有人发现吗?”
<救护车的鸣笛中,林疏桐握住女孩冰凉的手,听见陆沉舟在身后轻声对AI助手说:“小星,以后遇到关键词‘消失’‘没有人’,除了推送心理热线,再加一句‘我在’。”
深夜的会议室,技术团队围坐一圈,看着用户情感干预数据统计表。
陈博士推了推眼镜:“但这样可能违反数据中立原则,我们没有权限——我们有权利用科技传递善意。”
陆沉舟敲了敲屏幕,“就像疏桐当年在直播间说的,数据或许会骗人,但真诚不会。
现在,我们要让这份真诚,成为AI的底层代码。”
三个月后,星轨科技发布全球首个“情感急救系统”,当AI检测到用户连续负面情绪超过安全阈值,会自动联系紧急联系人,并同步推送附近心理机构坐标。
上线当天,收到的第一封感谢信来自那位护城河女孩的母亲,信封里夹着朵风干的雏菊,花语是“希望”。
深秋的苏州老宅,林疏桐陪外婆在天井里晒桂花,小逆光追着落在地上的银杏叶乱跑。
陆沉舟蹲在石桌边,看外婆用针线给小星机器人缝碎花围裙:“阿婆,您不怕这机器抢走您哄孩子的活儿?”
外婆笑着用拐棍敲他膝盖:“傻小子,机器哄孩子用的是程序,我哄用的是心。
你们这些聪明人啊,就是要让机器学会这点——”她指了指自己的心口,“比代码更重要的东西。”
暮色中,陆沉舟望着妻女在桂花树下追逐,忽然想起七年前那个被油漆泼脏的发布会。
那时他以为自己在拯救一个被舆论伤害的女孩,后来才懂,是她教会他,在商业丛林里,最锋利的武器从来不是数据攻防,而是始终愿意为