新区的作坊因环保检查停工,孙宇和王强心急如焚。
生产进度被迫中断,订单交付时间日益临近,他们四处寻找替代的加工点,却四处碰壁。
最终,他们带着九里湖的螃蟹,连夜赶到沛县,费尽口舌,终于说服当地小作坊主签订了临时加工协议。
但小作坊的生产条件有限,产品质量参差不齐,为后续问题埋下了隐患。
一波未平,一波又起。
2015 年 3 月,泉山宏发钣金厂老板突然跑路,李诗瑶得知消息后,感觉天都要塌了。
她抱着账本在九里湖派出所哭到天亮,泪水里满是无助和绝望。
更糟糕的是,随后河南漯河客户投诉设备短路,拆开后发现竟然是张姐遗落的梅花扳手卡在电路里。
李诗瑶立刻连夜乘绿皮火车奔赴漯河,一路上,她心急如焚,满心自责。
在客户工厂门口,她站了整整一夜,寒风刺骨,但她浑然不觉。
客户负责人见到她时,愤怒地指着设备吼道:“你们徐州人就这么做生意?
这要是在生产过程中出了问题,损失谁来承担?”
李诗瑶满脸愧疚,不停地鞠躬道歉:“实在对不住,是我们工作没做好,给您带来了这么大的麻烦,我们一定给您解决!”
孙宇得知消息后,带着王强星夜赶制替换部件。
途中货车在丰县路段抛锚,两人心急如焚,顾不上疲惫,下车查看情况。
发现是轮胎爆了,而备用轮胎也出现了问题。
他们四处求助无果,无奈之下,只能推着设备步行 8 公里找到维修点。
一路上,两人汗流浃背,却没有丝毫抱怨。
经过一番努力,终于及时将设备修好,挽回了客户的信任。
这次质量事故让孙宇深刻认识到,必须建立严格的质量管理制度。
于是,公司引入“三检制”:组装员自检,确保每个零件、每个步骤都符合要求;班组长复检,对组装员的工作进行二次检查,不放过任何一个可能存在的问题;石明远终检,凭借他专业的技术和丰富的经验,对设备进行最后的把关。
同时,实行质量保证金制度,每台设备暂扣 5%货款,运行三个月无故障再返还,以此来约束大家对质量的重视。
李诗瑶还亲自设计了《装配流程手册》,用徐州梆子戏顺口溜编写关键步骤