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第10章

发表时间: 2025-04-25
会议室的桌面上, 大声地喊道:“总部巡检。”

前厅部经理抢过我手中的工作证:“好哇,虽然昨晚的事跟你无关,你居然还敢伪造我们公司的工作证。”

“你不知道我们公司压根就没有这个部门吗!”

“造假之前也不做一下调查!”

工作证上面写着督察部:李亦雯。

“快闭嘴!”

总经理大吼了一句。

他神情惊讶地看着我:“你是总部派来的?”

前厅部经理还在和稀泥:“怎么可能,总部从来都没有这个部门。”

其他部门经理一听也是:“那么大的动静, 不可能一点消息都不外漏。”

我直接拨通了总部副总裁的电话:“老大,他们不相信我是督察部的同事。”

“周扬!

你他妈的都不看内部邮件是吗!”

哦豁, 看来今天大家都三把火。

我收起了假期的懒散,严肃地对所有人说:“现在正式通知你们,总部督察部成员李亦雯将对酒店进行全面的检查。”

“昨日所拍摄的视频,已全部同步到总部。”

前厅部经理在听到副总裁电话时, 早已被吓得僵在原地。

酒店总经理立马换了个慈祥的嘴脸。

他看着我笑得十分灿烂:“李经理请放心, 我们酒店绝对严格按照公司的规定去执行。”

讨好的意图十分明显。

我没理他,只是开始一样样巡检。

先从前厅部开始, 我直接登录接待系统。

“1.私自挪用客户的早餐券。”

“2.没有在规定时间回复客户提出的诉求。”

“3.对客户出言不逊, 态度不友好。”

……“最后一条:无故取消客户订单。”

我一条一条地数落下来, 总经理的嘴角越来越低。

听到最后一条,总经理没忍住, 直接一脚踹给了前厅部经理。

“你是觉得酒店赚太多了吗!

居然敢取消客户订单!”

前厅部经理低着头, 不敢反抗。

“总经理, 都是陆秋做的。”

总经理不听他解释:“她不就是归你管吗!

部门出事首先经理要负 80% 的责任, 你不懂。”

没理他们,接着就轮到客房部、餐饮部……“酒店的枕头下面有头发没清理干净。”

“餐饮部的食材超过了规定时间没有放回冰箱。”

“见到客户没有主动帮忙按电梯。”

总经理的脸色越来越黑。

最后一项。

“身为总经