被你们这么一搞,以后日子可怎么过!”
苏玥飞速查询后,小跑着凑到林小满身边,小声说:“这大爷是广场舞团队的核心,在广场上号召力可强了,要是处理不好,他能发动整个广场的人抵制咱们游戏。
而且我听说,他们广场舞团队最近正准备参加一个重要比赛,要是因为这事儿分心,估计整个团队都得迁怒于我们。”
林小满灵机一动,对大爷说,声音里满是诚恳:“大爷,我们理解您的心情。
这样吧,我们给您提供游戏消费明细,还会教您设置消费限制,以后就不会误点了。
另外,考虑到您的情况,我们可以给您一些游戏内的免费道具作为补偿。
这些道具在游戏里可厉害了,能帮您轻松通关,说不定还能让您在游戏里成为广场舞之王呢!”
大爷的语气稍微缓和了些,但还是有些怀疑,哼了一声说:“你们可别糊弄我,要是再出问题,我跟你们没完!
我可认识不少媒体朋友,到时候让你们上新闻!”
挂了电话,林小满长舒一口气,整个人像泄了气的皮球瘫在椅子上:“这大爷可真难对付,比我想象中还能折腾。
感觉他对退休金的重视程度,都快赶上守护稀世珍宝了。”
张伟笑着摇头:“你还没见识到更厉害的呢,客户的招数那是层出不穷。
不过你这次处理得不错,要是能把大爷发展成我们的游戏推广员,说不定还能带来一批广场舞大爷大妈玩家呢。
毕竟他们这群体,空闲时间多,跳完舞来玩两把游戏,放松放松,多合适。”
林小满笑了笑,心里明白,在这个部门,每一次投诉都是一场新的挑战,而这些挑战背后,折射出的是不同人群对生活、对消费的态度,她必须不断成长,才能应对这些千奇百怪的状况。
:养生壶VS星巴克的世纪对决刚解决完广场舞大爷的投诉,办公室里还没恢复平静,新的投诉又接踵而至。
这次的投诉人是一位年轻的职场白领,她投诉游戏公司楼下的咖啡店,称每次去买咖啡都要排队很久,严重影响了她玩游戏的时间,要求游戏公司出面解决,否则就给游戏打差评。
张伟听到投诉内容,正喝着养生茶,差点一口喷出来,眼睛瞪得像铜铃,拍着桌子大笑: