亿，甚至不足巅峰期的九分之一。
2024 年一季度，营收和归母净利润分别仅有 3.38 亿和 0.57 亿 。
除了电商的冲击，友阿股份自身的经营策略也存在一些问题。
在商品方面，部分商品价格虚高，缺乏竞争力，而且商品种类不够丰富，无法满足消费者日益多样化的需求。
在服务方面，员工服务意识不强，服务质量有待提高，导致消费者的购物体验不佳。
在运营管理方面，库存管理不善，导致库存积压严重，资金周转困难；营销手段单一，无法有效吸引消费者的关注。
这些问题不仅导致了友阿股份销售额的下滑，还使得员工士气低落。
许多员工对企业的发展前景感到担忧，工作积极性不高，甚至出现了人才流失的现象。
曾经辉煌一时的友阿股份，如今正面临着严峻的生存考验，急需寻找破局之道。
（二）以 “道” 破局的策略面对困境，友阿股份的管理层深刻认识到，必须进行战略调整和变革，回归商业的本质，以 “道” 破局，才能在激烈的市场竞争中求得生存和发展。
重塑经营理念：友阿股份重新审视市场和消费者需求，提出了 “便捷、品质、社区” 的经营理念。
这一理念的核心是聚焦本地市场，深入了解本地消费者的需求和偏好，提供更加个性化、便捷的服务。
在商品选择上，友阿股份加大了对本地特色商品和高品质商品的引进力度，满足消费者对品质生活的追求。
同时，友阿股份还注重商品的性价比，通过优化供应链管理，降低采购成本，为消费者提供价格合理的商品。
在服务方面，友阿股份提出了 “一站式购物” 的服务理念，为消费者提供全方位的购物服务，包括售前咨询、售中服务和售后服务。
例如，友阿股份在商场内设置了专门的服务台，为消费者提供咨询、投诉、退换货等服务；同时，还推出了线上客服，为消费者提供 24 小时在线服务，解答消费者的疑问。
此外，友阿股份还积极开展社区营销活动，与周边社区建立紧密的合作关系，定期举办社区文化活动，如亲子活动、美食节、文化展览等，增强与消费者的互动和粘性。
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