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1. 针对家长群体
通过社区、学校等多种渠道，开展专门针对家长的法律知识讲座和培训，重点宣传《民法典》《治安管理处罚法》《未成年人保护法》等与未成年人权益保护和家庭纠纷处理相关的法律条文。提高家长的法律意识，让他们明白在孩子发生意外事件时应如何依法、合理地处理，避免因无知而违法。
2. 面向未成年人
在学校教育中，加强法治教育课程的设置和教学质量。通过生动有趣的案例教学、模拟法庭等形式，让未成年人了解自己的合法权益以及如何在遇到侵权行为时寻求法律帮助。提高未成年人的法律素养和自我保护意识，使他们能够在面对家长或者他人的不当行为时，勇敢地维护自己的权益。
（二）建立健全纠纷处理机制
1. 学校层面
学校应建立完善的学生纠纷处理机制，当发生类似事件时，学校应及时介入，了解事情的真相，组织双方家长进行友好协商。学校可以设立专门的调解委员会，由教师、家长代表、法律专业人士等组成，对纠纷进行公正、客观的调解。如果调解不成，学校应引导双方通过法律途径解决问题，而不是任由矛盾升级。
2. 社区层面
社区应发挥基层治理的作用，建立家庭纠纷调解服务站。当得知有此类未成年人之间的摩擦引发家长纠纷时，社区工作人员应主动上门了解情况，提供调解服务。社区可以联合司法部门、心理咨询机构等，为纠纷双方提供法律咨询、心理疏导等综合服务，将矛盾化解在基层。
（三）强化法律监管与惩处
1. 执法部门的严格执法
当接到此类事件的报警或者投诉后，公安机关等执法部门应迅速行动，按照相关法律规定对违法的家长进行严肃处理。严格依据《治安管理处罚法》等法规给予相应的行政处罚，形成法律威慑力，让违法者认识到自己行为的严重性。
