男女主角分别是林小满张伟的其他类型小说《奇葩投诉部的荒诞日常结局+番外》,由网络作家“爱吃红糖洋芋粑”所著,讲述一系列精彩纷呈的故事,本站纯净无弹窗,精彩内容欢迎阅读!小说详情介绍:开眼界。等你待上一段时间,就知道这里有多‘精彩’了。”还没等林小满消化完这些信息,一个身着笔挺西装,皮鞋擦得能照出人影的男人走了进来。他头发梳理得一丝不苟,眼神犀利如鹰,手里拿着一叠文件,浑身散发着一种让人不敢轻易靠近的气场。“这是程总监。”苏玥压低声音,像个小秘密似的,悄悄对林小满说。程默扫视了一圈办公室,目光如探照灯一般,最终落在林小满身上:“你就是新来的林小满?”林小满吓得赶紧挺直腰杆,声音不自觉地提高了八度:“是的,程总监!”“以后务必遵守部门的规章制度,千万别迟到早退。一旦有投诉,必须第一时间处理。”程默说完,转身大步走进了自己的办公室。林小满望着程默的背影,心里直发怵,暗自嘀咕:“这总监看着也太严肃了,以后的日子可怎么熬...
《奇葩投诉部的荒诞日常结局+番外》精彩片段
开眼界。
等你待上一段时间,就知道这里有多‘精彩’了。”
还没等林小满消化完这些信息,一个身着笔挺西装,皮鞋擦得能照出人影的男人走了进来。
他头发梳理得一丝不苟,眼神犀利如鹰,手里拿着一叠文件,浑身散发着一种让人不敢轻易靠近的气场。
“这是程总监。”
苏玥压低声音,像个小秘密似的,悄悄对林小满说。
程默扫视了一圈办公室,目光如探照灯一般,最终落在林小满身上:“你就是新来的林小满?”
林小满吓得赶紧挺直腰杆,声音不自觉地提高了八度:“是的,程总监!”
“以后务必遵守部门的规章制度,千万别迟到早退。
一旦有投诉,必须第一时间处理。”
程默说完,转身大步走进了自己的办公室。
林小满望着程默的背影,心里直发怵,暗自嘀咕:“这总监看着也太严肃了,以后的日子可怎么熬啊。”
张伟笑着拍了拍林小满的肩膀,安慰道:“别担心,时间长了你就习惯了。
这总监别看表面吓人,其实就是个强迫症晚期患者。
每天都得换三套西装,办公室必须干净得一尘不染,文件都得按字母顺序排列得整整齐齐。”
苏玥也在一旁附和,脸上洋溢着八卦的神情:“对对对,他还有个怪癖,手机里存了好几百段客服话术录音,没事儿就听,跟着魔了似的。”
林小满哭笑不得,感觉自己仿佛掉进了一个充满奇奇怪怪人和事的世界。
晚上回到家,林小满躺在床上,望着天花板发呆。
这一天的经历就像一场荒诞的闹剧,她从一个怀揣着美好梦想的应届生,满心期待成为优秀原画师,结果却阴差阳错,变成了处理奇葩投诉的客服。
她翻来覆去难以入眠,思考着自己该如何在这个陌生的岗位上找到价值,又该如何不放弃自己的原画师梦想。
“算了,既来之则安之,说不定在这里还能遇到什么有趣的事儿呢。”
林小满自我安慰道,翻了个身,试图驱散心中的郁闷,准备迎接明天充满未知的挑战。
此时,她还不知道,就在明天,她将迎来入职后的首个奇葩投诉,而这个投诉,将彻底颠覆她对客服工作的认知,也将成为她在这个部门奇妙冒险的开端。
:社恐总监的西装三件套
密的,根本查不到任何线索。
我把能试的办法都试了,各种数据库翻了个底朝天,就像这人故意躲着我们,不想让我们找到一点蛛丝马迹。”
程默走了过来,看着屏幕,脸色阴沉得像暴风雨来临前的天空,他的手不自觉地攥紧了衣角,指关节都因用力而泛白,透露出内心的烦躁:“不管对方是谁,我们都要重视这些问题。
林小满,你负责整理问题清单,张伟和苏玥协助技术部门排查游戏卡顿的原因。
这次的事很棘手,大家都拿出十二分的精神来。”
林小满点了点头,开始一条一条仔细整理差评内容。
在这个过程中,她发现有些问题确实是游戏存在的小瑕疵,比如部分场景的加载速度较慢,而有些则纯粹是无理取闹,像说角色服装颜色和星座不匹配。
整理完清单,林小满和团队成员一起讨论解决方案。
张伟一边往养生壶里添水,一边吐槽:“这神秘人是不是太闲了,连小花位置都要管,难不成他想亲自来设计游戏场景?
我看他就是故意挑刺,想让我们难堪。”
苏玥白了他一眼,翻了个大大的白眼:“别贫嘴了,赶紧想想办法。
我觉得我们可以先针对那些确实影响游戏体验的问题进行修复,然后再出一份详细的公告,回应这些差评。
公告里一定要把我们解决问题的决心和步骤都写清楚,让玩家看到我们的诚意。”
程默沉思片刻后说:“公告由我来写,要让玩家看到我们解决问题的诚意。
林小满,你根据游戏瑕疵,画一些优化后的场景概念图,附在公告里。
这不仅是解决投诉,也是提升游戏品质的机会,大家务必全力以赴。”
接下来的几天,团队成员们忙得不可开交。
林小满熬夜绘制概念图,每一笔都倾注了她的心血,眼睛布满血丝,揉眼睛时手指都沾上了颜料。
技术部门也在全力优化游戏性能,办公室里灯火通明,键盘敲击声和讨论声交织在一起。
为了找到游戏卡顿的根源,技术人员反复测试,不断调整代码,大家都承受着巨大的压力。
终于,在大家的努力下,修复方案和公告准备就绪。
公告发布后,玩家们的反应出乎意料地好,纷纷留言表示看到了公司的用心。
而那个神秘投诉者,也再
股莫名的紧张和期待。
昨天她还只是隐隐担忧,而此刻,她知道,那个即将颠覆她认知的首个奇葩投诉,终于来了。
:首单投诉竟是猫主子林小满死死地盯着电脑屏幕上的投诉单,只感觉太阳穴突突直跳,仿佛有一只无形的手在使劲拉扯着她的神经。
投诉人ID叫“喵星女王”,诉求栏里赫然写着:“贵公司《萌宠大作战》游戏太好玩,导致我家布偶猫茶饭不思,整天像着了魔似的盯着平板,现要求赔偿精神损失费和进口猫粮。”
“这年头猫都能写投诉信了?
这可真是闻所未闻啊!”
张伟端着养生壶晃过来,扫了眼屏幕,忍不住爆发出一阵爽朗的笑声,“上周还有个投诉说游戏角色太像他家二哈,非说我们侵犯宠物肖像权,这都什么跟什么呀!”
程默的皮鞋声由远及近,沉稳而有力。
林小满手忙脚乱地想要关掉页面,就像一个做错事的孩子,生怕被家长发现,却被总监修长的手指按住了鼠标。
“客户需求就是圣旨。”
他弯腰时,古龙水混着消毒水味扑面而来,仿佛是一种独特的职场气息,“解决方案?”
“我...我建议给猫咪开通防沉迷系统?”
林小满声音发虚,底气明显不足,连自己都觉得这个提议有些荒谬。
“驳回。”
程默的领带夹在阳光下折射出冷光,宛如一道冰冷的指令,“下午三点前,我要看到全套解决方案,包括但不限于猫咪安抚方案、游戏防沉迷指南,以及...”他顿了顿,像是在斟酌用词,“给猫主子的道歉信。”
苏玥突然从隔板后探出头,兴奋得像发现了新大陆,大声说道:“查到了!
投诉人是网红宠物博主,她家猫有十万粉丝!”
她晃着贴满粉色标签的档案本,仿佛那是她的战利品,“重点是她前男友是游戏主播,上周刚分手...所以这是报复性投诉?”
张伟往养生壶里扔了颗枸杞,不紧不慢地说,脸上带着一丝玩味的笑容,“建议让小满画张猫咪游戏角色图,配文‘陛下请用膳’,绝对能爆热搜。”
程默的喉结动了动,西装袖口下露出半截抑制颤抖的手腕,那细微的动作泄露了他内心的紧张:“方案B,准备猫咪联名周边礼包,三小时后进行
被你们这么一搞,以后日子可怎么过!”
苏玥飞速查询后,小跑着凑到林小满身边,小声说:“这大爷是广场舞团队的核心,在广场上号召力可强了,要是处理不好,他能发动整个广场的人抵制咱们游戏。
而且我听说,他们广场舞团队最近正准备参加一个重要比赛,要是因为这事儿分心,估计整个团队都得迁怒于我们。”
林小满灵机一动,对大爷说,声音里满是诚恳:“大爷,我们理解您的心情。
这样吧,我们给您提供游戏消费明细,还会教您设置消费限制,以后就不会误点了。
另外,考虑到您的情况,我们可以给您一些游戏内的免费道具作为补偿。
这些道具在游戏里可厉害了,能帮您轻松通关,说不定还能让您在游戏里成为广场舞之王呢!”
大爷的语气稍微缓和了些,但还是有些怀疑,哼了一声说:“你们可别糊弄我,要是再出问题,我跟你们没完!
我可认识不少媒体朋友,到时候让你们上新闻!”
挂了电话,林小满长舒一口气,整个人像泄了气的皮球瘫在椅子上:“这大爷可真难对付,比我想象中还能折腾。
感觉他对退休金的重视程度,都快赶上守护稀世珍宝了。”
张伟笑着摇头:“你还没见识到更厉害的呢,客户的招数那是层出不穷。
不过你这次处理得不错,要是能把大爷发展成我们的游戏推广员,说不定还能带来一批广场舞大爷大妈玩家呢。
毕竟他们这群体,空闲时间多,跳完舞来玩两把游戏,放松放松,多合适。”
林小满笑了笑,心里明白,在这个部门,每一次投诉都是一场新的挑战,而这些挑战背后,折射出的是不同人群对生活、对消费的态度,她必须不断成长,才能应对这些千奇百怪的状况。
:养生壶VS星巴克的世纪对决刚解决完广场舞大爷的投诉,办公室里还没恢复平静,新的投诉又接踵而至。
这次的投诉人是一位年轻的职场白领,她投诉游戏公司楼下的咖啡店,称每次去买咖啡都要排队很久,严重影响了她玩游戏的时间,要求游戏公司出面解决,否则就给游戏打差评。
张伟听到投诉内容,正喝着养生茶,差点一口喷出来,眼睛瞪得像铜铃,拍着桌子大笑:
,怎么说解散就解散呢?”
说着,她的眼眶微微泛红,脑海中像放电影一般,浮现出自己在这个部门的点点滴滴。
从最初被调职时的迷茫与抗拒,到后来在一次次投诉处理中逐渐找到价值和自信,这里早已成为她职场成长的重要舞台,每一个角落都承载着她的欢笑与泪水。
张伟也激动地拍着桌子,桌上的文件被震得散落一地,他却顾不上收拾:“就是啊,我们为公司解决了多少麻烦,那些投诉要是处理不好,公司的口碑早就一塌糊涂了。
咱们熬夜加班的时候,怎么没人看到?”
他想起之前处理投诉时,虽然吐槽不断,但每一次成功解决问题后的成就感,都让他对这份工作充满了热情。
那些和团队成员一起头脑风暴、四处奔波寻找解决方案的日子,此刻都变得无比珍贵。
苏玥低着头,小声地说:“我查过公司的财务报表,最近几个季度的利润确实有所下滑,可能这就是导火索。
但我们不能就这么坐以待毙,得想办法挽救。”
她一边说,一边在电脑上飞速敲击,试图寻找更多关于公司决策的线索,眼睛里闪烁着坚定的光芒,那是对部门的不舍和对困境的不服输。
程默深吸一口气,冷静地分析道:“目前看来,我们要做的是向公司高层证明我们部门的价值。
大家想想,这段时间我们处理的投诉,为公司挽回了多少损失,带来了哪些积极影响。
我们要把这些数据和案例整理出来,形成一份有力的报告。”
他回想起自己带领团队解决的每一个投诉,那些艰难的谈判、熬夜的策划,都是他们努力的证明。
每一次面对客户的刁难和质疑,他都凭借着自己的专业和冷静化解危机,可如今,面对部门的危机,他感到了前所未有的压力。
林小满眼睛一亮,说道:“我可以把我们处理投诉的过程画成漫画,做成一本漫画册,生动地展示我们的工作成果,这样更有说服力。”
她想起自己作为原画师的技能,或许能在这个关键时刻发挥作用。
她仿佛看到了漫画册里,一个个生动的画面展示着团队解决投诉的精彩瞬间,那是他们努力的见证。
张伟也附和道:“我去联系一些之前的投诉客户,让他们给我们写好评,证
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